Actualizado por última vez el 15 de junio de 2023, puede variar a futuro.

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Información que recolectamos

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Recibimos, recopilamos y almacenamos la información que se ingresa en nuestro sitio web. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; información de la computadora y de la conexión. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. Además, funciones de esta página web, como el chat en directo, utilizan esta función para mejorar su utilidad. También recopilamos información de identificación personal si es proporcionada dentro del sitio web (incluidos nombres, correo electrónico, comunicaciones), entre otros.

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¿Cómo recopilamos información?

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Cuando realizas una entrada en nuestra página web (como, por ejemplo, hacer un clic o enviar un mensaje mediante el chat), como parte del proceso, recopilamos información personal o no personal que nos proporcionas (no podemos acceder a información que no nos hayas proporcionado manualmente), como tu nombre, páginas visitadas, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

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Usos de la información recopilada

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Dicha información es recopilada para: 

1. Proporcionar y operar los servicios; 

2. Proporcionar asistencia al cliente; 

3. Poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos personalizados relacionados con el servicio; 

4. Crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

5. Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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Servicios de terceros

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Nuestro sitio web se encuentra alojado en la plataforma Wix.com ("Wix", de aquí en adelante). Wix nos proporciona la plataforma en línea que nos permite proporcionarte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall. Así mismo, usamos las cookies y rastreadores de Google para recopilar otros datos estadísticos principalmente relacionados con el motor de búsqueda. Al aceptar nuestra política de privacidad, también aceptas dicha política de Wix y de Google.

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Comunicaciones automatizadas

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Sólo nos ponemos en contacto contigo para notificarte acerca de mensajes dentro de la plataforma. Nunca usamos la dirección de correo electrónico proporcionada para el envío de promociones.

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Actualizaciones de la política de privacidad

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, se recomienda su revisión con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web.

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Enlaces útiles

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Si deseas obtener más información acerca de las cookies, puedes dirigirte a allaboutcookies.org.

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